End-to-End UX UI Design für die Logistikplattform-Lösung Waste Logic

WasteLogics ist ein produktbasiertes B2B-Unternehmen, das eine cloudbasierte Logistikmanagement-Plattform für Abfallwirtschaft und Transport im Vereinigten Königreich anbietet. Die Lösungen helfen Logistik- und Entsorgungsunternehmen, Prozesse zu automatisieren, Bestellungen zu verwalten, Aufzeichnungen zu führen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Unsere Leistungen für dieses Projekt umfassten die Entwicklung einer Corporate Website für ein B2B-Unternehmen sowie das Interface Design für Enterprise-Software.

Die Hauptprobleme

• 15 Jahre lang wurde das System von Entwicklern aufgebaut, die sich nicht an Prinzipien des Interface-Designs hielten.
• Komplexes Interface, das ohne Berücksichtigung von UX/UI-Prinzipien entworfen wurde und eine effektive Benutzerinteraktion mit dem System behinderte.
• Lange Einarbeitungszeit der Mitarbeiter – neue Nutzer benötigten bis zu 3 Monate, um die Plattform zu beherrschen.
• Inkonsistenz der Aktionen – dieselben Operationen wurden in verschiedenen Teilen des Systems unterschiedlich ausgeführt, und für jeden Fall war eine Dokumentation erforderlich.
• Verlust von Kunden aufgrund eines komplexen Interfaces – hohe kognitive Belastung behinderte die Nutzung der Plattform und verringerte die Conversion.

Ziele

• Das Interface der Plattform klar, logisch und benutzerfreundlich gestalten sowie die UX-Navigation für den Logistikservice verbessern.
• Die Struktur und Benutzerpfade ausarbeiten, um Aufgaben zu vereinfachen.
• Die Anzahl der Bildschirme optimieren, Aktionen vereinheitlichen und das System für den Endnutzer vereinfachen.
• Ein Gleichgewicht zwischen UX-Verbesserungen und Entwicklungskosten finden und optimale Lösungen vorschlagen.
• Eine neue Corporate Website entwickeln, die das Produkt klar präsentiert und die Conversion-Rate erhöht.
• Eine Designsystem für die SaaS-Plattform entwickeln, um Skalierbarkeit und zukünftige Erweiterung sicherzustellen.

Ergebnisse

• Redesign des System-Interfaces – umgesetzt mit optimierter Benutzererfahrung.
• Tiefgehende UX-Forschung – durchgeführt durch Analyse von Szenarien und Erstellung von User Journeys.
• Ein einheitliches, logisches UI – erstellt, um die Einarbeitungszeit in das System zu verkürzen.
• Vereinfachung der Navigation – implementiert, um die kognitive Belastung zu reduzieren.
• Optimierung der Bildschirme und Vereinheitlichung der Aktionen – erreicht, um das System für Endnutzer zu vereinfachen.
• Entwicklung eines Designsystems – abgeschlossen, um die Skalierbarkeit des Interfaces sicherzustellen.
• Corporate Website – erstellt mit klarer Struktur und modernem Design.
• Conversionsorientierte Landingpages – entwickelt, um Engagement und Conversions zu steigern.
• Produktvisualisierung – verbessert, um die Wahrnehmung und Kommunikation von Funktionen zu vereinfachen.
• Marketing- und Unternehmensmaterialien – gestaltet, um die Markenpositionierung zu stärken.
• Styleguide für das Unternehmen – erstellt, um die visuelle Identität zu vereinheitlichen.
• Präsentationen für Vertriebsteams – entwickelt für eine effektive Produktvermarktung.
• Marketing-Layouts – vorbereitet für Kampagnen und Reichweite.
• Messestände und Werbematerialien – erstellt für Branchenveranstaltungen.
• Schulungs- und Markenmaterialien – geliefert zur Unterstützung von Kunden und Partnern.
• Grafische Schulungshandbücher – entwickelt zur Nutzerunterweisung.
• Inhalte für Kundenkonten – vorbereitet für personalisiertes Onboarding.
• Grafiken und Banner – erstellt für Werbekanäle.

Wir haben die Interaktion mit der WasteLogics-Plattform erheblich vereinfacht, die Benutzerfreundlichkeit gesteigert und die Schulungszeit für neue Mitarbeiter reduziert. Die neue Corporate Website verbesserte die Markenwahrnehmung, erhöhte die Conversion-Rate und stärkte den Wettbewerbsvorteil. Fertige Marketing- und Unternehmensmaterialien halfen dem Unternehmen, sein Produkt selbstbewusst zu präsentieren und seine Marktposition zu festigen – dank unseres UX UI Designs für SaaS-Lösungen und der Entwicklung von Websites für B2B-Services.